Waterdrop: przychody wzrosły o 72,8% w II kwartale 2026 roku

Waterdrop (NYSE: WDH) odnotował w II kwartale 2026 roku przychody w wysokości 1,45 mld CNY, co oznacza wzrost o 72,8% rok do roku. Spółka pozostała rentowna 18. kwartał z rzędu.

W początkowych uwagach zarząd podał, że zysk netto przypisany akcjonariuszom zwykłym wyniósł około 130 mln CNY. Później Jieru Li, wiceprezes ds. finansowych oraz szef strategii i rynków kapitałowych, określił tę wartość na około 126 mln CNY.

Założyciel, przewodniczący rady dyrektorów i dyrektor generalny Peng Shen powiedział, że obecne inwestycje w rozwój mają zwiększyć bazę użytkowników i stworzyć podstawy do wzrostu przyszłych zysków. Na cały 2026 rok Waterdrop zakłada wzrost przychodów o ponad 40% rok do roku oraz wzrost zysku operacyjnego o ponad 10%.

### Wzrost ubezpieczeń i inwestycje w pozyskiwanie klientów

Segment ubezpieczeniowy wypracował w II kwartale 1,33 mld CNY przychodów. Było to o 80,5% więcej niż rok wcześniej i o 15,4% więcej niż w poprzednim kwartale. Zysk operacyjny segmentu wyniósł 180 mln CNY, rosnąc o 20% kwartał do kwartału.

Liczba nowych klientów ubezpieczeniowych zwiększyła się o 32,3% w porównaniu z poprzednim kwartałem. Spółka nadal inwestowała w pozyskiwanie klientów i poprawę współczynnika konwersji, czyli odsetka osób, które po kontakcie z ofertą decydują się na zakup. Składki za pierwszy rok polis długoterminowych wzrosły o 33,4% kwartał do kwartału. Zarząd przypisał ten wzrost popytowi na produkty ubezpieczenia emerytalnego w minionym kwartale.

Peng Shen powiedział, że Waterdrop nie zamierza koncentrować się wyłącznie na obniżaniu kosztu pozyskania klienta. Spółka wykorzystuje sztuczną inteligencję do lepszego dopasowywania oferty do profilu klienta oraz zwiększania konwersji.

Zarząd zamierza utrzymać aktywne tempo pozyskiwania klientów w II połowie 2026 roku i w 2027 roku. Celem jest czerpanie większej wartości z całego okresu relacji z klientem poprzez odnowienia polis, sprzedaż dodatkowych produktów, sprzedaż krzyżową oraz zakupy ubezpieczeń przez członków rodziny.

Waterdrop zwrócił także uwagę na ubezpieczenia dla osób z wcześniej istniejącymi chorobami. Produkty z tej kategorii wygenerowały w II kwartale 310 mln CNY składek za pierwszy rok. Ubezpieczenia od niepełnosprawności przyniosły 84 mln CNY takich składek.

Spółka wprowadziła również produkt Rongyi Bao. Określiła go jako długoterminowe ubezpieczenie na wypadek poważnych chorób, niewymagające ujawniania informacji o stanie zdrowia i gwarantujące możliwość odnowienia przez pięć lat.

Ran Wei, dyrektor i generalny menedżer segmentu ubezpieczeniowego, powiedział, że wraz ze wzrostem świadomości zdrowotnej i starzeniem się społeczeństwa chiński rynek ubezpieczeń zdrowotnych zmierza w stronę bardziej wyspecjalizowanych produktów. Jako obszary z potencjałem wzrostu zarząd wskazał:

• ubezpieczenia dla osób z wcześniej istniejącymi chorobami,
• średnio- i wysokopółkowe ubezpieczenia medyczne,
• produkty łączące ochronę zdrowia z zarządzaniem zdrowiem i usługami opieki nad osobami starszymi.

### Sztuczna inteligencja w działalności spółki

Zarząd traktuje sztuczną inteligencję jako ważny element całej strategii operacyjnej Waterdrop, a nie jako odrębny segment działalności. Peng Shen powiedział, że spółka ocenia wartość AI przez pryzmat poprawy efektywności i wzrostu w obszarach pozyskiwania klientów, oceny ryzyka, obsługi roszczeń i obsługi klienta.

Rozwiązania AI wykorzystywane w bezpośredniej obsłudze klientów ubezpieczeniowych pomogły w pozyskaniu składek za pierwszy rok o wartości blisko 100 mln CNY w II kwartale. Narzędzia AI Waterdrop wspierające ubezpieczenia medyczne przyczyniły się do wzrostu takich składek o 25,6% kwartał do kwartału. Z kolei rozwiązania wykorzystywane w środowisku WeCom wygenerowały ponad 10 mln CNY składek za pierwszy rok.

Asystent oceny ryzyka KEYI.AI odpowiedział od momentu uruchomienia na ponad 13 tys. pytań dotyczących oceny ryzyka ubezpieczeniowego. Według zarządu asystent sprzedażowy oparty na AI osiągał lepszy wynik niż ludzcy doradcy ubezpieczeń na życie pod względem rocznej składki przypadającej na potencjalnego klienta.

Na koniec czerwca Waterdrop złożył 88 wniosków patentowych dotyczących dużych modeli językowych, w tym 10 poza Chinami.

Wydatki na badania i rozwój wzrosły o 32,4% rok do roku, do 68,8 mln CNY. Jak wyjaśnił Li, wzrost wynikał między innymi z wyższych kosztów serwerów w chmurze, tokenów wykorzystywanych przez modele AI i innych usług informatycznych, a także z kosztów zatrudnienia. Peng Shen powiedział, że wskaźnik kosztów badań i rozwoju pozostaje względnie stabilny, choć Waterdrop przesuwa zasoby w stronę specjalistów AI, algorytmów, modeli i tokenów.

Waterdrop testuje również przenośnego asystenta biurowego opartego na AI. Jest to inteligentne urządzenie sprzętowe sprawdzane na głównych rynkach światowych. Peng Shen ocenił, że pierwsze opinie są zachęcające, ale projekt pozostaje na wczesnym etapie i obecnie ma ograniczony wpływ finansowy.

### Finansowanie społecznościowe i usługi medyczne

Do 30 czerwca z platformy Waterdrop Medical Crowdfunding skorzystało około 499 mln darczyńców. Zebrane środki pomogły 3,82 mln pacjentów, a łączna wartość zgromadzonych wpłat wyniosła około 74,7 mld CNY.

Spółka zmodernizowała systemy kontroli ryzyka oparte na AI. Mają one pomagać w wykrywaniu potencjalnych przypadków ukrywania majątku oraz wrażliwych danych dotyczących tożsamości poprzez analizę danych identyfikacyjnych, dokumentacji medycznej, treści tworzonych przez użytkowników i innych informacji.

W działalności medycznej Waterdrop przyjął w II kwartale ponad 1 500 pacjentów, czyli o 54% więcej niż rok wcześniej. Łącznie platforma obsłużyła już ponad 17 tys. pacjentów. Zarząd podał, że usprawnienie strukturyzowania dokumentów oraz modele dopasowania wykorzystujące AI pozwoliły platformie obsługiwać bardziej złożone kryteria przyjmowania pacjentów.

Liczba zapisów pacjentów z chorobami przewlekłymi wzrosła o 80% rok do roku. Onkologia pozostała głównym obszarem działalności. Platforma E-Find dodała w II kwartale 167 projektów, a liczba partnerów spółki wśród firm farmaceutycznych i organizacji prowadzących badania na zlecenie przekroczyła 255.

### Zysk, dywidenda i skup akcji

Waterdrop wypracował około 111 mln CNY zysku operacyjnego. Oznacza to wzrost o 14,3% rok do roku i o 39,2% kwartał do kwartału.

Łączne koszty i wydatki operacyjne zwiększyły się o 80,5% rok do roku, do około 1,34 mld CNY. Koszty sprzedaży i marketingu wzrosły z 199 mln CNY rok wcześniej do blisko 638 mln CNY. Było to przede wszystkim efektem większych inwestycji w zewnętrzne kanały pozyskiwania ruchu.

Na 30 czerwca Waterdrop posiadał 2,65 mld CNY w gotówce, jej ekwiwalentach, inwestycjach krótkoterminowych i innych aktywach pieniężnych.

Rada dyrektorów zatwierdziła dywidendę gotówkową w wysokości 0,03 USD na amerykańską akcję depozytową (ADS), czyli 0,003 USD na akcję zwykłą. Łączna wartość wypłaty wyniesie około 10,8 mln USD. Dywidenda ma zostać wypłacona na początku listopada akcjonariuszom zapisanym w rejestrze na 9 października.

Rada zatwierdziła także nowy program skupu akcji własnych o wartości do 50 mln USD w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Waterdrop podał, że do 31 sierpnia odkupił około 62,9 mln ADS za około 121 mln USD w ramach programów uruchomionych od 2021 roku.

### Czym zajmuje się Waterdrop

Waterdrop Inc. (NYSE: WDH) to chińska spółka technologiczna działająca w sektorze ubezpieczeń i ochrony zdrowia. Wykorzystuje technologie cyfrowe do łączenia konsumentów z usługami ubezpieczeniowymi i medycznymi.

Za pośrednictwem aplikacji mobilnej i internetowej platformy sprzedażowej Waterdrop oferuje między innymi ubezpieczenia o niewielkich składkach oraz produkty chroniące przed poważnymi chorobami. Mają one zapewniać przystępną cenowo ochronę przed codziennymi ryzykami. Platforma obejmuje także kanały finansowania społecznościowego, za pośrednictwem których użytkownicy mogą wspierać pokrywanie kosztów leczenia osób zmagających się z poważnymi problemami zdrowotnymi.

Spółka powstała w 2016 roku i ma siedzibę w Szanghaju. Jej sieć partnerów obejmuje czołowych ubezpieczycieli i instytucje medyczne w Chinach kontynentalnych.