United uruchamia Starlink na pokładach. Pierwszy rejs szerokokadłubowy

United przyspiesza wdrażanie szybkiego, bezpłatnego Wi-Fi Starlink dla członków programu MileagePlus. Dziś lot United 14 ma wystartować z Newark/New York do Londynu wieczorem na pokładzie Boeinga 777-200. To pierwszy transatlantycki rejs obsługiwany przez szerokokadłubowiec klienta United wyposażony w Starlink oraz pierwszy z niemal 60 samolotów tego typu, które mają dostać Starlink w 2026 roku.

United planuje, że całkowicie wyposażona w Starlink zostanie cała flota szerokokadłubowa do przyszłego lata. W miarę rozbudowy dostępu do szybkiego i niezawodnego internetu na pokładach linia wykorzystuje sieć satelitarną Starlink działającą na niskiej orbicie okoł ziemskiej, aby zapewnić łączność także podczas lotu nad oceanami, regionami polarnymi oraz innymi odległymi obszarami, gdzie wcześniej sygnały komórkowe lub tradycyjne Wi-Fi bywały niedostępne.

Obecnie ponad 400 samolotów United ma już Starlink, a linia spodziewa się osiągnąć blisko 1 000 maszyn wyposażonych w tę technologię jeszcze do końca tego roku.

Pasażerowie wybierający loty międzynarodowe mogą spodziewać się samolotów Boeing 777-200 z aktywnym Starlinkiem na trasach między lotniskami węzłowymi United: Newark/New York, Waszyngtonem (D.C.), Houston i San Francisco, a także do popularnych kierunków za granicą, m.in. Londynu, Frankfurtu, Zurychu, Paryża, Amsterdamu, Buenos Aires, Tokio i innych.

„United zmienia to, co znaczy pozostawać w kontakcie podczas lotu za granicę. Starlink zapewnia takie samo szybkie i niezawodne połączenie jak to, do którego jesteśmy przyzwyczajeni w domu, tylko dostarczane w powietrzu na wysokości 35 000 stóp i umożliwiające łączność w dowolnym miejscu na świecie. Ta technologia ma potencjał, by przekształcić sposób, w jaki myślimy o doświadczeniu podczas lotu zarówno dla naszych klientów, jak i pracowników”, powiedział David Kinzelman, Chief Customer Officer w United.

Wdrożenie Starlink na flocie United trwa od uruchomienia usługi Wi-Fi w zeszłym wiosną. Do tej pory linia przewiozła ponad 18,6 mln pasażerów na maszynach wyposażonych w Starlink w ramach ponad 311 000 lotów oraz obsłużyła 9,9 mln urządzeń. Jednocześnie oceny satysfakcji klientów z Wi-Fi na tych samolotach wzrosły niemal dwukrotnie.

„To, jak szybko i na jaką skalę potrafimy wdrażać Wi-Fi Starlink na całej flocie, pokazuje umiejętności naszego zespołu oraz siłę współpracy z Starlinkiem. Razem zbudowaliśmy bardzo sprawny program instalacyjny, który zmienia pokładowe doświadczenie dla naszych klientów. Przy oczekiwanym Starlinku na blisko 1 000 samolotów do końca roku działamy szybko, aby zapewniać szybkie i niezawodne połączenie większej liczbie podróżnych niż kiedykolwiek wcześniej”, powiedział Ankit Gupta, Chief Air Operations Officer w United.

United informuje też o rozwoju pokładowego zaplecza rozrywkowego i łączności. Firma ma ponad 167 000 ekranów w oparciach foteli na prawie 900 samolotach i planuje mniej więcej podwoić tę liczbę wraz z dostawami setek nowych maszyn oraz modernizacjami obecnych.

Według linii, wdrożenie Starlink ma dodatkowo podkręcić to inwestowanie i wesprzeć bardziej spersonalizowane, „zawsze połączone” doświadczenie na pokładzie zarówno na urządzeniach osobistych, jak i w systemach rozrywki z ekranami w oparciach. United wiąże lepsze wrażenia z połączeniem łączności Starlink oraz rozwiązaniami w kolejnej generacji ekranów w oparciach, które mają zapewniać szybszy i bardziej płynny dostęp do treści i cyfrowych usług.

Członkowie MileagePlus korzystający z lotów na samolotach z dostępem Starlink mogą liczyć m.in. na:

• granie na wysokości 35 000 stóp, strumieniowanie rozgrywki i bieżące utrzymywanie połączenia z platformami gamingowymi;
• płynny handel i planowanie: przeglądanie w sieci, planowanie dostaw spożywczych, rezerwowanie stolików i finalizowanie planów podróży z miejsca siedzenia;
• bieżącą współpracę przy pracy: przesyłanie i pobieranie plików, edycję współdzielonych dokumentów i aktualizowanie zadań bez przerw;
• łączność na wielu urządzeniach jednocześnie, w tym telefonach, tabletach, laptopach oraz ekranach w oparciu fotela, bez dużych spadków prędkości.

Wi-Fi Starlink jest bezpłatne dla członków programu United MileagePlus, a pasażerowie mają otrzymać powiadomienie przed lotem, jeśli dany rejs jest obsługiwany przez samolot wyposażony w Starlink.