Salesforce wyznacza cel: ponad 63 mld USD przychodów w 2030 roku dzięki AI

Salesforce Inc. (CRM), dostawca oprogramowania dla firm stojący za platformą do zarządzania relacjami z klientami oraz Slackiem, próbuje zmienić sposób, w jaki mówi się o wpływie sztucznej inteligencji na tradycyjne firmy programistyczne.

Jeszcze niedawno inwestorzy obawiali się, że generatywna sztuczna inteligencja może osłabić pozycję tradycyjnych producentów oprogramowania. Salesforce prognozuje teraz, że AI pomoże zwiększyć roczne przychody powyżej 63 mld USD w roku obrotowym 2030.

To więcej niż około 61,4 mld USD oczekiwane przez analityków. Salesforce nie zamierza opierać wzrostu na jednym produkcie.

Spółka łączy dane klientów z modelem Claude firmy Anthropic za pośrednictwem Claudeforce. Testuje także Koa — model AI przeznaczony do rozumowania, zbudowany w oparciu o architekturę firmy Nvidia, z udziałem blisko 1 000 klientów korporacyjnych.

Slack ma pełnić inną, dodatkową funkcję. Salesforce chce, aby platforma stała się centralnym miejscem, w którym firmy będą zarządzać autonomicznymi agentami AI.

Dodatkową korzyść finansową przyniosła Salesforce inwestycja w samą spółkę Anthropic. W ubiegłym kwartale przyniosła ona 2,6 mld USD zysku.

Dyrektor generalny Salesforce Marc Benioff powiedział, że spółka może w przyszłości sprzedać te udziały, aby pomóc sfinansować skup akcji własnych o wartości 60 mld USD.

Cel przekraczający 63 mld USD przychodów daje inwestorom konkretny punkt odniesienia. Salesforce musi teraz pokazać, czy zdoła przekształcić rozwijane produkty AI w wystarczająco duży biznes oparty na płacących klientach.