Costco przyciąga klientów mimo rozwarstwienia gospodarczego

Costco zakończyło czwarty kwartał wynikami zgodnymi z oczekiwaniami. Sprzedaż porównywalna w Stanach Zjednoczonych wzrosła o około 7%. Spółka publikuje dane o sprzedaży co miesiąc, dlatego ten wynik był już wcześniej znany.

Liczba członków Costco zwiększyła się o niespełna 4%. To wynik zgodny z oczekiwaniami analityków, ale wyraźnie słabszy niż wzrost o 7–8% notowany kilka lat temu. Spółka odnotowała jednocześnie wzrost zysku nieco wyższy od opublikowanej prognozy rynkowej.

David Bellinger, dyrektor i starszy analityk Mizuho Americas, ocenił, że w obecnych warunkach wynik zgodny z oczekiwaniami może być dla Costco pozytywnym sygnałem. Konsumenci są pod coraz większą presją. Wcześniej w tygodniu podobne sygnały pojawiły się w wynikach AutoZone, a McDonald’s informował o spadku sprzedaży porównywalnej w sierpniu.

Wyższe ceny benzyny i innych paliw obciążają budżety gospodarstw domowych, ograniczając środki na podstawowe wydatki. Na tym tle stabilny, zgodny z oczekiwaniami kwartał Costco może zostać dobrze przyjęty przez rynek, nawet jeśli wycena spółki jest wysoka.

Costco otrzymało w kwartale 184 mln USD zwrotów ceł. Około połowę tej kwoty przeznaczyło na obniżki cen wybranych produktów sprzedawanych w dużych ilościach. Spółka ma otrzymać jeszcze ponad 300 mln USD zwrotów ceł.

Znaczna część tych środków może zostać przeznaczona na poprawę korzyści związanych z członkostwem. Costco wykorzystuje również zyski z innych obszarów działalności, takich jak reklamy sponsorowane i reklama cyfrowa, do finansowania niższych cen oraz atrakcyjniejszych nagród dla członków.

Taka strategia wzmacnia lojalność klientów. Ponad 9 na 10 członków odnawia członkostwo w Costco, a wskaźnik odnowień lekko rósł w każdym z kilku ostatnich kwartałów. Model biznesowy spółki opiera się na utrzymywaniu zaangażowania członków, zachęcaniu ich do regularnych wizyt i zwiększania wydatków. Jeśli obniżki cen pomagają osiągnąć ten cel, Costco jest gotowe ponosić związane z nimi koszty.