Zuckerberg: w ciągu pięciu lat miliardy ludzi będą mieć osobistych asystentów AI

Mark Zuckerberg powiedział, że w ciągu pięciu lat miliardy ludzi będą mieć osobistego asystenta AI, który rozumie ich cele i działa w ich imieniu przez całą dobę. „Uważam, że jest niezwykle mało prawdopodobne, patrząc na okres pięciu lat, na przykład — czy inny dowolny okres czasu — by nie było miliardów ludzi z osobistym asystentem, który rozumie twoje cele i pracuje w twoim imieniu, całodobowo, aby osiągnąć te cele w dowolnej dziedzinie, na której ci zależy” — mówił w środę podczas telekonferencji wynikowej dla inwestorów.

Wskazał, że ludzie będą używać takich asystentów m.in. do zarządzania finansami, zdrowiem, relacjami międzyludzkimi oraz obowiązkami domowymi.

Zuckerberg dodał, że w miarę jak będziemy wchodzić w interakcje z wieloma asystentami, znaczenie WhatsAppa i innych komunikatorów Meta będzie rosło. Zaznaczył też, że WhatsApp jest już wiodącą platformą, gdzie użytkownicy wchodzą w interakcję z Meta AI.

Meta nie jest jedyną firmą stawiającą na systemy AI działające w imieniu użytkownika, a nie tylko odpowiadające na pytania. Google podkreśliło zindywidualizowane asystenty AI jako kluczową nowość w przebudowie wyszukiwarki, co wywołało krytykę użytkowników narzekających na zalew wyników generowanych przez AI. Subskrypcje usługi Claude firmy Anthropic gwałtownie wzrosły, a inżynierowie zachwycają się asystentem do programowania Claude Code.

Inwestorzy mają jednak obawy dotyczące kosztów takich projektów. Akcje Meta spadły prawie 10% po opublikowaniu wyników za kwartał.

Dział Reality Labs, odpowiedzialny za okulary AR, gogle VR i powiązane oprogramowanie, stracił w tym kwartale około 4,6 mld USD, co jest z grubsza zgodne ze stratami tej jednostki w każdym kwartale od 2021 r. Łączne straty Reality Labs sięgają teraz około 88 mld USD.

Wydatki Meta na AI prawdopodobnie jeszcze wzrosną. Spółka odnotowała wolne przepływy pieniężne w wysokości 784 mln USD w tym kwartale, wobec 8,55 mld USD w tym samym kwartale rok wcześniej. To spadek o 91% rok do roku, który pogłębiły inwestycje w infrastrukturę AI. W tym tygodniu Meta i BlackRock ogłosiły partnerstwo na budowę centrum danych o wartości 14 mld USD w El Paso w Teksasie.

„Uważamy, że marża ze sprzedaży inteligencji będzie nadal wyraźnie wyższa niż ze sprzedaży samej mocy obliczeniowej, ale widzimy także dużą szansę na sprzedaż mocy obliczeniowej” — podkreślił Zuckerberg. Dodał, że osobiste asystenty, nad którymi pracuje Meta, będą „fundamentem naszej następnej fali produktów i źródeł przychodów w nadchodzących miesiącach i latach”.

Do tej pory biznesowe asystenty Meta, wprowadzone globalnie w WhatsApp i Messenger w tym kwartale, zostały przyjęte przez ponad 1 000 000 firm. Przejście do asystentów dla konsumentów może być trudniejsze, ale droga do osiągnięcia „miliardów” użytkowników musi zaczynać się gdzieś — same asystenty korporacyjne nie wystarczą.