Gloo zwiększyło przychody o 188% i podniosło prognozę na 2026 rok

Gloo przeprowadziło 9 września 2026 roku telekonferencję poświęconą wynikom za drugi kwartał roku obrotowego 2026, zakończony 31 lipca. W rozmowie uczestniczyli dyrektor generalny i współzałożyciel Scott Beck, dyrektor finansowy Paul Seamon oraz dyrektor ds. marketingu i komunikacji Oliver Roll. W części pytań i odpowiedzi wziął udział także Pat Gelsinger, przewodniczący rady wykonawczej i szef technologii.

W drugim kwartale przychody Gloo wzrosły o 188% rok do roku, do 46,6 mln USD. Od debiutu giełdowego spółka poprawiała wyniki finansowe w każdym kwartale. Za każdym razem osiągała prognozy lub je przekraczała, a teraz ponownie podniosła całoroczną prognozę przychodów.

Scott Beck ocenił, że wyniki potwierdzają skuteczność strategii i realizacji planów spółki. Jednym z głównych źródeł wzrostu jest pozycja Gloo w obszarze praktycznego wykorzystania sztucznej inteligencji w sektorze organizacji religijnych i podmiotów wspierających rozwój społeczności.

Obszar ten obejmuje między innymi zaufane narzędzia AI, takie jak Gloo AI Studio, rozwiązania wykorzystujące sztuczną inteligencję, w tym Gloo 360, oraz przepływy pracy sterowane przez agentów AI. Są to procesy, w których wyspecjalizowane programy mogą samodzielnie wykonywać kolejne zadania zgodnie z określonym celem.

Gloo chce dostarczać klientom nie tylko lepsze narzędzia, ale także gotową pracę i konkretne rezultaty. Wraz z rozwojem modeli AI realizacja tych zadań staje się szybsza i bardziej efektywna. Ma to zwiększać wartość dla klientów oraz poprawiać marże operacyjne Gloo. Spółka uważa, że dalszy rozwój najbardziej zaawansowanych modeli AI będzie sprzyjał jej strategii i wzrostowi.

Klienci powierzają Gloo coraz większą część swoich potrzeb technologicznych i związanych ze wzrostem. Korzystają z większej liczby rozwiązań platformy, a także z funkcji dodanych w wyniku przejęć. Przekłada się to na szybki wzrost przychodów, przy jednoczesnej kontroli kosztów i postępach w kierunku dodatniej skorygowanej EBITDA. EBITDA to wynik operacyjny przed odsetkami, podatkami oraz amortyzacją, a jej skorygowana wersja wyłącza wybrane pozycje jednorazowe lub niegotówkowe.

Od debiutu giełdowego Gloo poprawiało skorygowaną EBITDA w każdym kwartale. Spółka zbliża się do progu rentowności w trzecim kwartale i zamierza osiągnąć dodatnią skorygowaną EBITDA w czwartym kwartale. Całoroczna prognoza zakłada ponad dwukrotny wzrost przychodów w 2026 roku przy utrzymaniu kosztów operacyjnych na mniej więcej stałym poziomie nominalnym.

Aby wesprzeć wzrost i poprawę rentowności, Gloo przeprowadziło w drugim kwartale znaczące działania oszczędnościowe. Były one kontynuacją działań podjętych w poprzednim roku. Spółka pokazuje w ten sposób, że potrafi wdrażać nowe rozwiązania, obsługiwać znacznie większy popyt klientów i zwiększać przychody bez proporcjonalnego rozbudowywania bazy kosztowej.

Rynek, na którym działa Gloo, jest duży, rośnie i pozostaje rozdrobniony oraz niedostatecznie obsługiwany technologicznie. Według Kentley Insights organizacje religijne wygenerowały w 2025 roku ponad 265 mld USD przychodów, wobec 245 mld USD w 2024 roku. Oznacza to wzrost o 8,2%, czyli mniej więcej dwukrotnie szybszy niż tempo wzrostu produktu krajowego brutto Stanów Zjednoczonych.

Organizacje mierzą się jednocześnie z rosnącą presją na modernizację technologii, poprawę efektywności działania, rozwijanie relacji z darczyńcami i zwiększanie skali swojej działalności. Gloo chce odpowiadać na te potrzeby w dwóch obszarach.

• Rozwiązania technologiczne mają pomagać organizacjom modernizować systemy, dane i procesy, aby mogły poświęcać więcej czasu swojej misji.
• Rozwiązania zwiększające zasięg mają wzmacniać marketing i zaangażowanie odbiorców, zwiększać rozpoznawalność oraz pomagać budować relacje z darczyńcami finansującymi działalność organizacji.

Podstawą obu obszarów jest wykorzystanie AI w praktycznych zastosowaniach. Organizacje wybierają Gloo, ponieważ szukają zaufanego partnera, który pomoże im osiągać lepsze rezultaty przy wykorzystaniu już posiadanych zasobów.

Gloo zawiera coraz większe i bardziej strategiczne kontrakty. Rozszerzają one zarówno wartość dostarczaną klientom, jak i rynki obsługiwane przez spółkę. Obecnie ponad 30 klientów ma roczną wartość kontraktów przekraczającą 1 mln USD. W drugim kwartale Gloo pozyskało także pierwszego klienta, którego roczna wartość kontraktów przekroczyła 10 mln USD.

Po przejęciu Cedarstone spółka dodała ponad 250 klientów z segmentu średnich przedsiębiorstw i dostawców sieciowych. Podmioty te tworzą dodatkowe możliwości sprzedaży kolejnych rozwiązań Gloo.

Spółka rozszerzyła również działalność w sektorze usług społecznych i organizacji pracujących z młodzieżą. Jej technologie oraz rozwiązania wspierające pozyskiwanie darczyńców mają zmniejszać obciążenia związane z technologią i pomagać tym organizacjom zwiększać skalę działania. Gloo wskazuje, że wiele osób i młodych ludzi w Stanach Zjednoczonych zmaga się z poważnymi problemami, a organizacje działające na ich rzecz mogą skuteczniej pomagać dzięki współpracy ze spółką.

Uniwersytety stają się kolejnym ważnym obszarem wzrostu. Gloo ma obecnie w portfelu ponad 40 uczelni. Uniwersytety mierzą się z podobnymi problemami jak inne organizacje: korzystają ze złożonych systemów technologicznych, mają rozproszone dane, muszą działać efektywniej, zwiększać liczbę studentów i rozwijać bazę darczyńców.

Te potrzeby dobrze odpowiadają możliwościom platformy Gloo. W drugim kwartale spółka nawiązała nowe relacje z uczelniami i rozszerzyła współpracę z dotychczasowymi klientami. Ma także rozbudowany portfel kolejnych potencjalnych kontraktów w tym segmencie.

Gloo nie tylko pozyskuje nowych klientów, ale także rozszerza współpracę z obecnymi. Każdy nowy partner kapitałowy, czyli przejęta lub współpracująca firma wnosząca własne relacje biznesowe, dostarcza platformie kolejne relacje z klientami. Spółka określa ten model jako „pozyskaj, rozszerzaj i rozwijaj”. Po rozpoczęciu współpracy z klientem Gloo chce zwiększać sprzedaż zarówno u tego klienta, jak i w całym obsługiwanym segmencie.

Wielu klientów o rocznej wartości kontraktów przekraczającej 1 mln USD korzysta już z rozwiązań kilku jednostek biznesowych i partnerów kapitałowych Gloo. Spółka uznaje to za ważny wskaźnik przyszłych możliwości wzrostu.

Kolejnym czynnikiem wspierającym działalność Gloo jest rozwój AI. Organizacje coraz częściej zwracają się do spółki po praktyczne rozwiązania, które pomagają realizować ich misję, zwiększać przychody i poprawiać efektywność działania. Przepływy pracy sterowane przez agentów AI są wykorzystywane między innymi do kontaktu z darczyńcami, automatyzacji obsługi zgłoszeń i zarządzania projektami.

Zastosowania te mają dostarczać klientom lepszych informacji o ich organizacjach, ograniczać powtarzalną pracę administracyjną i pozwalać pracownikom koncentrować się na celach związanych z misją. Gloo zamierza także szybko wykorzystywać udoskonalenia modeli AI, aby sprawniej realizować pracę na rzecz klientów.

W ramach modelu inżynierii prowadzonej bezpośrednio u klienta spółka współpracuje z organizacjami przy rozwiązywaniu konkretnych problemów operacyjnych. Następnie przekształca sprawdzone rozwiązania w funkcje, które można wdrażać na większą skalę w całym sektorze.

8 września Gloo ogłosiło Gloo Code. To nowa funkcja w Gloo AI Studio, która pomaga programistom efektywniej wykorzystywać tokeny, czyli jednostki przetwarzania tekstu przez modele AI. Rozwiązanie łączy wyspecjalizowanych agentów z odpowiednimi modelami dla poszczególnych zadań.

Programiści będą mogli korzystać z Gloo Code podczas dorocznego Gloo AI Hackathonu w październiku. Gloo oczekuje, że setki deweloperów stworzą wtedy nowe aplikacje dla sektora organizacji religijnych i podmiotów wspierających rozwój społeczności.

Przejęcia są ważnym elementem budowy większej i trwalszej spółki. Od debiutu giełdowego Gloo sfinalizowało pięć kolejnych transakcji: przejęło Westfall Gold, XRI oraz EMD, czyli Enterprisemarketdesk, zwiększyło udział w Midwestern Interactive, a także przejęło Cedarstone. Transakcja dotycząca EMD została zamknięta w drugim kwartale, natomiast transakcje dotyczące Midwestern Interactive i Cedarstone sfinalizowano w trzecim kwartale.

Cedarstone jest przykładem możliwości sprzedaży krzyżowej. Masterworks może stanowić naturalny kanał umożliwiający oferowanie rozwiązań Cedarstone większej liczbie klientów. Każde przejęcie wnosi do platformy Gloo nowe możliwości, wiedzę, relacje z klientami lub dostęp do rynku. Integracja działalności ma tworzyć nowe źródła wzrostu i ograniczać powielanie funkcji.

Gloo ocenia, że synergie po przejęciach przynoszą efekty. Mają zwiększać przychody, poprawiać wyniki finansowe i rozszerzać zakres usług dostępnych dla klientów, a jednocześnie wzmacniać współpracę między poszczególnymi częściami platformy.