Best Buy podnosi prognozy po mocnym II kwartale

Best Buy, amerykański sprzedawca elektroniki użytkowej, odnotował w drugim kwartale roku obrotowego 2027 wyniki lepsze od wcześniejszych oczekiwań. Wzrost sprzedaży napędzały przede wszystkim komputery, sprzęt kina domowego, telefony komórkowe oraz nowsze kategorie produktów.

Przychody wyniosły 9,8 mld USD, co oznacza wzrost o 3,6% rok do roku. Sprzedaż porównywalna całej grupy, czyli sprzedaż w porównywalnych sklepach i kanałach internetowych, zwiększyła się o 4,1%. Wcześniej spółka zakładała wzrost o około 1%.

Skorygowana marża zysku operacyjnego wzrosła o około 40 punktów bazowych rok do roku, do 4,3%. Punkt bazowy to jedna setna punktu procentowego. Skorygowany rozwodniony zysk na akcję zwiększył się o 15%, do 1,47 USD.

Dyrektor generalna Corie Barry poinformowała, że była to jej ostatnia telekonferencja wynikowa w tej roli. Jej zdaniem rezultaty były efektem sprawnego działania pracowników oraz dobrej sprzedaży produktów związanych z koniecznością wymiany starszego sprzętu i wprowadzaniem nowych technologii. Jason Bonfig, dyrektor odpowiedzialny za klientów, produkty i realizację zamówień, który obejmie stanowisko dyrektora generalnego, ocenił, że wyniki odzwierciedlają zarówno działania wewnętrzne Best Buy, jak i zdrowy popyt na oferowane produkty.

Komputery i kino domowe motorem wzrostu

Komputery były najważniejszym czynnikiem wzrostu sprzedaży porównywalnej w kwartale. Był to już dziesiąty kolejny kwartał, w którym sprzedaż porównywalna tej kategorii wzrosła. Sprzedaż do klientów biznesowych zwiększyła się o 21% rok do roku. Ten segment generuje ponad 1,1 mld USD rocznej sprzedaży i w pierwszej połowie roku rósł w tempie około 15–20%.

Drugim najważniejszym źródłem wzrostu było kino domowe. Sprzedaż telewizorów w Stanach Zjednoczonych zwiększyła się o ponad 10% rok do roku. Bonfig wskazał na szerokość oferty, lepszą dostępność produktów oraz usprawnienia w dostawach i instalacji. Sprzedaż wspierało również wprowadzenie telewizorów w technologii RGB.

Przez najbliższy rok Best Buy ma być jedyną ogólnokrajową siecią handlową w Stanach Zjednoczonych, w której klienci będą mogli poznać, przetestować i kupić telewizory RGB.

Sprzedaż w grupie nowych kategorii, obejmującej między innymi okulary wykorzystujące sztuczną inteligencję, karty kolekcjonerskie i inteligentne pierścienie monitorujące zdrowie, wzrosła ponad dwukrotnie rok do roku. Łącznie kategorie te odpowiadały za około 1 punkt procentowy wzrostu sprzedaży porównywalnej w kwartale.

Sprzedaż telefonów komórkowych rosła szósty kwartał z rzędu. Pomogły w tym rozszerzenie współpracy z operatorami oraz usprawnienia działania sklepów. Sprzedaż dużych urządzeń gospodarstwa domowego nieznacznie wzrosła. Zarząd przypisał ten wynik inwestycjom w ceny, marketing, dostępność produktów i szybsze dostawy.

Dostawa dużych urządzeń następnego dnia jest obecnie dostępna w niemal wszystkich lokalizacjach obsługujących dostawy w obszarach metropolitalnych. W pierwszym kwartale była dostępna w mniej niż połowie takich lokalizacji.

Sprzedaż tradycyjnych produktów gamingowych spadła, ponieważ w poprzednim roku na wyniki wpływała premiera Nintendo Switch 2. Zarząd oczekuje, że wydanie w czwartym kwartale gry Grand Theft Auto VI wesprze sprzedaż oprogramowania, sprzętu i akcesoriów do gier.

Marketplace, reklamy i narzędzia cyfrowe

Best Buy rozwija platformę marketplace, czyli część sklepu internetowego, na której sprzedają także zewnętrzni sprzedawcy. Spółka rozbudowuje również działalność reklamową Best Buy Ads. Przychody z reklam mają wzrosnąć w tym roku o 10%, po tym jak w ubiegłym roku wartość pobranych opłat wyniosła 900 mln USD.

W drugim kwartale wartość towarów sprzedanych za pośrednictwem amerykańskiego marketplace’u, określana jako GMV (łączna wartość transakcji), wyniosła około 300 mln USD. Best Buy podniósł prognozę całorocznego GMV do 1,3 mld USD, wskazując na wyniki lepsze od oczekiwań.

Jeszcze w tym kwartale spółka zamierza rozpocząć dodawanie międzynarodowych sprzedawców do platformy. Oznacza to rozszerzenie udziału w marketplace’ie poza firmy posiadające fizyczną obecność w Stanach Zjednoczonych.

Zarząd poinformował, że rozwój marketplace’u i działalności reklamowej przyczynił się do poprawy krajowej marży brutto. Wzrosła ona o 60 punktów bazowych, do 24%. Na wynik wpłynęły również zwroty ceł o wartości 34 mln USD. Korzyści te częściowo zniwelowała niższa marża na produktach, głównie w związku z inwestycjami w segment dużych urządzeń gospodarstwa domowego.

Best Buy rozpoczął także etapowe wdrażanie Ask Blue — konwersacyjnego asystenta zakupowego i pomocowego wykorzystującego sztuczną inteligencję. Narzędzie może porównywać produkty, oceniać ich kompatybilność, przekazywać informacje o produktach i wsparciu technicznym oraz kierować klientów do samoobsługi lub konsultanta.

Spółka zakończyła również integrację handlową z OpenAI. Dzięki niej klienci mogą wyszukiwać produkty Best Buy, otrzymywać rekomendacje i dokonywać zakupów za pośrednictwem ChatGPT.

Wyższe prognozy na rok obrotowy 2027

Best Buy podniosła prognozy na cały rok obrotowy 2027. Obecnie zakłada:

• przychody w wysokości 42,3–42,8 mld USD;
• wzrost sprzedaży porównywalnej o 1,9–3%;
• skorygowaną marżę zysku operacyjnego na poziomie 4,4–4,5%;
• skorygowany rozwodniony zysk na akcję w wysokości 6,70–6,90 USD.

Nakłady inwestycyjne mają wynieść około 750 mln USD.

W trzecim kwartale spółka oczekuje wzrostu sprzedaży porównywalnej o 1–3%. Skorygowana marża zysku operacyjnego ma wynieść około 4,1–4,2%. Sprzedaż porównywalna w sierpniu, liczona od początku miesiąca do momentu publikacji wyników, znajdowała się przy górnej granicy zakładanego przez spółkę przedziału wzrostu na drugą połowę roku, wynoszącego 1–3%.

Best Buy spodziewa się spowolnienia wzrostu sprzedaży komputerów w drugiej połowie roku. Powodem jest efekt wysokiej bazy po dwóch latach wzrostu oraz mocny trzeci kwartał ubiegłego roku, wspierany przez zakończenie wsparcia dla systemu Windows 10.

Spółka mierzy się również z ogólnobranżowym wzrostem kosztów pamięci. W drugim kwartale średnie ceny sprzedaży komputerów wzrosły o kilkanaście procent, podczas gdy liczba sprzedanych sztuk spadła o wysoką jednocyfrową wartość procentową.

Best Buy współpracuje z dostawcami, aby utrzymać wybór produktów w kluczowych przedziałach cenowych. Spółka wykorzystuje także programy odkupu używanego sprzętu, finansowanie zakupów i promocje, by pomóc klientom poradzić sobie z wyższymi cenami. Zarząd zaznaczył, że wzrost kosztów pamięci dotyczył przede wszystkim komputerów, a nie pozostałych kategorii.

Corie Barry oceniła, że konsumenci nadal koncentrują się na korzystnych cenach i reagują na akcje promocyjne. Jednocześnie są gotowi kupować droższe produkty, gdy muszą wymienić starszy sprzęt albo gdy nowa technologia oferuje wyraźne korzyści.

Best Buy poinformował również, że nie zaobserwował istotnych dowodów na szerokie przyspieszenie zakupów przez klientów po ogłoszeniu znaczącej zmiany ceny produktu.

Jason Bonfig ma formalnie objąć stanowisko dyrektora generalnego 1 listopada. Anne Bramman niedawno dołączyła do Best Buy jako dyrektor finansowa.

Best Buy Co., Inc. jest jednym z największych północnoamerykańskich sprzedawców elektroniki użytkowej. Oferuje między innymi komputery, telefony komórkowe, telewizory i zestawy kina domowego, duże urządzenia gospodarstwa domowego, urządzenia do inteligentnego domu, sprzęt i oprogramowanie gamingowe, urządzenia noszone oraz powiązane akcesoria.

Spółka działa poprzez duże sklepy, mniejsze wyspecjalizowane placówki i platformę handlu internetowego. Sprzedaje produkty marek własnych i ogólnokrajowych producentów technologii konsumenckiej, a także towary oferowane przez zewnętrznych sprzedawców.

Best Buy świadczy również usługi instalacji, naprawy i bieżącego wsparcia technicznego.