UE nakazuje Meta ograniczyć uzależniające funkcje Instagrama i Facebooka

Unia Europejska zażądała od Meta Platforms (META) usunięcia lub zmiany funkcji w Instagramie i Facebooku, które uznano za zbyt uzależniające.

Regulatorzy wskazali w szczególności na niekończące się przewijanie (infinite scrolling) oraz automatyczne odtwarzanie filmów (autoplay). Zażądali też wprowadzenia przypomnień o czasie korzystania lub przerw oraz zmian w systemie rekomendacji, tak by mniej koncentrował się on na wydłużaniu czasu spędzanego przez użytkowników online.

Regulatorzy dodali, że Meta mogła naruszyć ustawę o usługach cyfrowych (Digital Services Act, DSA), przyjętą w 2022 roku, przez stosowanie rozwiązań projektowych zachęcających użytkowników, zwłaszcza nastolatków, do dłuższego spędzania czasu na platformach. Według nich takie funkcje mogą prowadzić do niezdrowych nawyków i kompulsywnego korzystania.

Zwrócili też uwagę, że Meta nie przeprowadziła dostatecznej oceny ryzyk swoich platform, w tym nie zwróciła wystarczającej uwagi na to, ile czasu na Instagramie i Facebooku spędzają osoby poniżej 18. roku życia, szczególnie w godzinach nocnych.

Wcześniej w tym roku Unia Europejska oskarżyła TikTok o stosowanie podobnych funkcji, które utrzymują użytkowników przy aplikacji.

Komisja Europejska rozważa również surowsze regulacje, które mogłyby nawet zakazać korzystania z mediów społecznościowych przez dzieci, na wzór rozwiązania wprowadzonego w Australii.

„Ochrona fizycznego i psychicznego zdrowia Europejczyków musi być priorytetem dla platform społecznościowych” — powiedziała Henna Virkkunen, wiceprzewodnicząca Komisji Europejskiej nadzorująca politykę cyfrową. Dodała, że Digital Services Act daje jasne ramy, by pociągnąć platformy do odpowiedzialności za uzależniający charakter ich usług, i że Komisja jest w pełni zaangażowana w egzekwowanie tych przepisów w Europie.

Ustalenia regulatorów mają charakter wstępny, co oznacza, że Meta będzie miała możliwość odpowiedzi przed podjęciem ostatecznej decyzji.

Rzecznik Meta powiedział mediom, że firma nie zgadza się z tymi wstępnymi ustaleniami, które — jego zdaniem — nie uwzględniają znaczących działań podjętych w celu ochrony nastolatków. Dodał, że firma podziela zaangażowanie Komisji Europejskiej w zapewnienie nastolatkom bezpiecznych i pozytywnych doświadczeń online i będzie nadal konstruktywnie współpracować z Komisją.