Kraken: wypłaty utknęły, problemy dotyczą 23 usług

Kraken poinformował we wtorek, że wypłaty utknęły. Była to druga usterka ujawniona przez giełdę w ciągu jednego dnia.

Komunikat pojawił się krótko po godzinie 14:00 UTC. Kraken przekazał, że ustalił przyczynę problemu, ale nie podał terminu jego usunięcia, listy objętych nim kryptowalut ani szczegółów dotyczących awarii.

Na Krakenie termin „zasilanie” odnosi się do przepływu środków na giełdę i z giełdy, czyli wpłat oraz wypłat. Handel, strona internetowa i kanały danych Krakena działały prawidłowo.

„Wiemy o tymczasowym problemie dotyczącym wypłat, które mogą być obecnie przez krótki czas opóźnione” – poinformował Kraken na swojej stronie statusu.

Na tablicy statusów giełdy widniała informacja o obniżonej sprawności 23 z 725 usług związanych z wpłatami i wypłatami. Większość tych problemów pojawiła się jeszcze przed wtorkiem.

4 września giełda wstrzymała wpłaty obsługiwane przez ponad 20 sieci blockchain. Wśród nich znalazły się Cosmos (ATOM) i Celestia (TIA). Ten incydent nadal pozostaje otwarty.

Kilka godzin wcześniej Kraken poinformował, że historie sald kont przestały być aktualizowane na bieżąco. Dane dzienne wróciły już do normy, ale dane godzinowe wciąż są opóźnione.

Niezawodność ma obecnie dla Krakena szczególne znaczenie. Spółka Payward, do której należy giełda, integruje swoje systemy z Nasdaq i London Stock Exchange. Jednocześnie Kraken nadal odkłada własną ofertę publiczną akcji, która jest obecnie planowana na 2027 rok.

Klienci instytucjonalni oceniają giełdę między innymi na podstawie tego, czy mogą przemieszczać środki wtedy, gdy tego potrzebują. Seria problemów z wpłatami i wypłatami utrudnia Krakenowi przekonanie takich klientów do swojej platformy. Payward przygotowuje również sprzedaż tokenizowanych akcji spółek notowanych w Londynie inwestorom ze 110 krajów.

Kraken nie wyjaśnił, co dokładnie przestało działać. Kolejna aktualizacja powinna wskazać, czy wtorkowy problem był nową awarią, czy kolejnym objawem incydentu z 4 września.