Domino’s Pizza: rośnie liczba zamówień, ale sprzedaż w sklepach porównywalnych rozczarowała w II kwartale

Domino’s Pizza Inc (DPZ) w trakcie rozmowy o wynikach za II kwartał 2026 r. wskazała na mocny popyt. Firma odnotowała istotny wzrost liczby zamówień w obu kanałach: na dowóz oraz na odbiór osobisty.

Spółka podkreśliła też swoją pozycję na platformach pośredniczących w zamówieniach. Domino’s stało się numerem jeden wśród dostawców pizzy na Uber i DoorDash, co ma potwierdzać silną obecność na rynku agregatorów.

Firma zapowiedziała wprowadzenie nowego produktu jeszcze w tym kwartale. Zarząd liczy, że wypełni on lukę w segmencie pizzy i przełoży się na dalszy wzrost.

Domino’s kontynuuje również rozwój sieci na świecie. W ciągu ostatnich 12 miesięcy spółka dodała prawie 1 000 nowych sklepów.

Po stronie klientów spółka wskazuje na efekty programu lojalnościowego. Liczba członków programu wzrosła o 20%, co ma wspierać częstotliwość zakupów oraz utrzymanie klientów.

Mimo tych pozytywnych sygnałów wyniki w sklepach porównywalnych (tzw. same-store sales) w II kwartale nie spełniły oczekiwań. Powodem był spadek „ticketu”, czyli średniej wartości zamówienia. Spółka wiąże to przede wszystkim z gorszym od zakładanego wynikiem Premium Series oraz Slice Sauce.

Zarząd zwraca też uwagę na trudniejsze otoczenie rynkowe. Wzmożona konkurencja oraz wymagające warunki makroekonomiczne wpływają na wydatki konsumentów i przekładają się na sprzedaż.

Presja dotknęła również rentowność franczyzobiorców. Spółka wskazuje, że przełożyło się to na rozwój pipeline’u, czyli listy planowanych otwarć. W efekcie oczekiwana liczba nowych sklepów netto w USA została nieco obniżona.

W segmencie międzynarodowym Domino’s Pizza Enterprises, ważna część działalności poza USA, nadal ma trudności. Jak podaje spółka, wpływa to na ogólne wyniki same-store sales w regionach międzynarodowych.

Dodatkowo wzrosły koszty ogólne i administracyjne (general and administrative expenses). Spółka tłumaczy ich wzrost m.in. wydarzeniami takimi jak worldwide rally, co przełożyło się na niższy wynik operacyjny.

W części pytań i odpowiedzi przedstawiono podejście do wyzwań i planów rozwoju. CEO Russell Weiner mówił, że spółka stara się przekładać wyzwania na możliwości. Jednym z kluczowych elementów jest nowy produkt, który ma odpowiadać na okazje słabo obsługiwane przez kategorię pizzy i ma zostać uruchomiony w Q3.

Pytano też o konkurencję na rynku. Weiner przyznał, że presja konkurencyjna w QSR i w pizzy trwa, ale Domino’s dostosowało strategie, w tym działania w obszarze promocji cenowych (value promotions). Spółka ocenia, że jej skala i dynamika dają przewagę konkurencyjną, co ma wspierać dalsze zwiększanie udziału w rynku.

Kolejny wątek dotyczył równowagi między rentownością a udziałem w rynku w kanale dostaw zewnętrznych. Weiner wskazał, że Domino’s chce osiągnąć neutralność z punktu widzenia zysków franczyzobiorców na platformach trzecich, takich jak Uber i DoorDash, utrzymując ceny na poziomie premium. Spółka podkreśliła też rolę „orchestration agent”, czyli narzędzia wspierającego optymalizację efektywności realizacji dostaw, aby utrzymywać dostawy gorące i na czas.

O wyniki w USA pytano szczegółowo, w tym o dynamikę liczby zamówień i spadek ticketu. CFO Sandeep Reddy powiedział, że liczba zamówień wzrosła w sposób istotny i była zgodna z oczekiwaniami. Jednocześnie ticket spadł, ponieważ Premium Series nie działało tak, jak zakładano. Firma wyraziła przekonanie, że będzie w stanie napędzać wzrost liczby zamówień dzięki promocjom oraz kanałom agregatorów.

Pojawiło się też pytanie o to, co spowodowało rozbieżność między testami a realnymi wynikami Premium Series oraz jak spółka zamierza zapewnić powodzenie nadchodzącej premiery. CEO Russell Weiner wskazał, że Premium Series nie zyskała odpowiedniego odbioru z powodu problemów z komunikacją. Domino’s poprawiło przekaz dla nadchodzącego produktu i zapowiedziało, że nowa oferta ma spełnić oczekiwania.