Cognizant inwestuje w amerykańskich pracowników w erze AI

TEANECK, New Jersey, 7 września 2026 r. — Cognizant (Nasdaq: CTSH), dostawca usług technologicznych i rozwiązań sztucznej inteligencji, przedstawił plany przygotowania amerykańskich pracowników do ery AI.

Badania Cognizant wskazują, że sztuczna inteligencja może w ciągu najbliższej dekady zwiększyć produktywność pracy w USA o 4,5 bln USD i wygenerować dodatkową wartość gospodarczą o wysokości 1 bln USD. Firma chce pomóc amerykańskim pracownikom w wykorzystaniu tej szansy.

Cognizant planuje zatrudnić 1 500 absolwentów amerykańskich uczelni. Jednocześnie zamierza rozbudować zespoły Frontier Certified Engineers i Frontier Business Operators — nowych specjalistów pracujących przy rozwiązaniach AI — do łącznej liczby 15 000 osób. Model ten zakłada coroczne, bezpośrednie rekrutacje na uniwersytetach.

Firma podkreśla, że sztuczna inteligencja powinna zwiększać możliwości amerykańskich pracowników, a nie je ograniczać. Cognizant dołączył również do RAISE US, nowej ponadpartyjnej koalicji, a Ravi Kumar S zasiada w jej radzie doradczej. Spółka podpisała też Białą Domową deklarację „Pledge to America’s Youth: Investing in Artificial Intelligence (AI) Education”, dotyczącą inwestycji w edukację w zakresie AI.

Globalny program szkoleń Cognizant Synapse przekroczył już pierwotny cel przeszkolenia 1 mln osób — stało się to rok przed zakładanym terminem. W związku z tym firma podwoiła cel i chce przeszkolić 2 mln osób do 2030 roku.

„Zatrudniamy amerykańskich absolwentów, tworzymy nowe zawody w USA na potrzeby ery AI i wykorzystujemy kapitał oraz przywództwo Cognizant do wsparcia ogólnokrajowej koalicji, której celem jest zapewnienie, aby ta transformacja służyła pracownikom” — powiedział Ravi Kumar S, dyrektor generalny Cognizant. „Uważamy, że AI stworzy znacznie więcej miejsc pracy, niż zlikwiduje, oraz przeniesie większą część wartości, wynagrodzeń i odpowiedzialności do osób znajdujących się na pierwszej linii amerykańskiego rynku pracy. Teraz trzeba szybko zbudować ścieżki rozwoju, aby amerykańscy pracownicy i przedsiębiorstwa jako pierwsi mogli wykorzystać tę wartość”.

Budowanie amerykańskiej kadry ery AI

Cognizant chce zatrudniać absolwentów z całych Stanów Zjednoczonych. Wykorzysta przy tym współpracę z University of Georgia, Arizona State University i University of Kentucky, a także rolę krajowego sponsora zarejestrowanych programów praktyk zawodowych prowadzonych we współpracy z Departamentem Pracy USA. Działania te mają pomóc w rekrutacji na stanowiska dla absolwentów z 2026 roku.

Firma zwiększa również skalę zatrudnienia na stanowiskach Frontier Certified Engineer i Frontier Business Operator. To nowa grupa zawodów ery AI, która docelowo ma liczyć łącznie 15 000 osób. Rekrutacja na uniwersytetach jest częścią tego modelu.

Pierwsze efekty są już widoczne. Zespół Frontier Certified Engineer i Frontier Business Operator przeprojektował niedawno proces zarządzania kontami w dużej firmie z branży usług gastronomicznych. Powstało 17 agentów AI wdrożonych produkcyjnie, dzięki którym każdy menedżer ds. zarządzania kontem odzyskał około 11 godzin tygodniowo.

Ta kadra jest szkolona na wiodących platformach najnowszej generacji AI. Cognizant ma ponad 15 000 certyfikacji Claude, najwięcej spośród wszystkich partnerów Anthropic na świecie, oraz 5 000 certyfikacji Codex. Firma należy do niewielkiej grupy globalnych partnerów OpenAI Codex. Google Cloud rozwija natomiast partnerstwo z Cognizant w zakresie Gemini Enterprise, koncentrując się na stanowiskach Frontier Certified Engineer i wdrażaniu rozwiązań u klientów na dużą skalę. Cognizant buduje silną pozycję w zakresie wdrażania AI w przedsiębiorstwach wśród dostawców najnowszych platform AI, a amerykańscy pracownicy przeszkoleni na tych stanowiskach uzyskują bezpośredni dostęp do narzędzi definiujących erę AI.

„AI zasadniczo zmienia role zawodowe w różnych sektorach, a pracownicy powinni pomagać w kierowaniu tą zmianą, zamiast gorączkowo próbować za nią nadążyć” — powiedział Surya Gummadi, prezes Cognizant na region obu Ameryk. „Dlatego zatrudniamy absolwentów amerykańskich uczelni bezpośrednio na stanowiska tworzone przez tę transformację. Frontier Certified Engineers i Frontier Business Operators to rzeczywiste, finansowane stanowiska dostępne obecnie w Cognizant. Pokazują, że ta zmiana tworzy możliwości dla amerykańskich pracowników, a nie tylko powoduje zakłócenia”.

Kierowanie ogólnokrajową koalicją na rzecz transformacji rynku pracy

RAISE US została powołana przez byłą sekretarz handlu USA Ginę Raimondo i byłego gubernatora Indiany Erica Holcomba. Jej celem jest pomoc amerykańskim pracownikom w przejściu do gospodarki opartej na AI.

Ravi Kumar S zasiada w radzie doradczej koalicji razem z przedstawicielami Amazon, Anthropic, Bank of America, IBM, Microsoft i OpenAI Foundation. Koalicja rozpoczęła działalność we współpracy ze stanami Arkansas, Connecticut, Maryland i Utah. Jej celem jest zgromadzenie 1 mld USD na przekwalifikowanie pracowników, zachęty do zmiany miejsca lub rodzaju pracy oraz nowe programy szkoleniowe łączące naukę z zarabianiem.

„Ameryka ma strategię technologiczną, która ma pomóc jej przewodzić w globalnej rywalizacji o rozwój AI. Nie ma jeszcze strategii dotyczącej ludzi — a bez niej nie możemy przewodzić” — powiedziała Gina Raimondo, dyrektor generalna RAISE US, podczas inauguracji koalicji. Ravi Kumar dodał: „RAISE US daje nam platformę do rozwijania pracy, którą już rozpoczęliśmy w Cognizant, a także do wspólnego projektowania i skalowania tych modeli z partnerami z branży i poszczególnych stanów, aby wzmocnić procesy przechodzenia pracowników do nowych ról w całych USA”.

Rozszerzanie szkoleń, edukacji i działań filantropijnych

Poza programem Synapse Cognizant przyznał od 2018 roku 70 mln USD w formie grantów na cele społeczne. Środki te mają zwiększać dostęp do edukacji STEM, czyli nauki, technologii, inżynierii i matematyki, oraz do karier związanych z technologią.

Firma zbudowała również globalne partnerstwo strategiczne z Pearson oraz współpracę na rzecz rozwoju pracowników ze stowarzyszeniem Association of Community College Trustees.

Badania Cognizant i Oxford Economics, na których oparto te działania, wskazują, że AI już dziś może wykonywać zadania w USA o łącznej wartości 4,5 bln USD. Z kolei generatywna AI może w ciągu najbliższej dekady dodać 1 bln USD do amerykańskiej gospodarki. Cognizant ocenia, że różnica między tym potencjałem a efektami osiąganymi obecnie przez przedsiębiorstwa jest problemem dotyczącym pracowników, który firma chce pomóc rozwiązać poprzez bezpośrednie inwestycje w infrastrukturę szkoleniową w USA.

„Wszystkie te działania prowadzą do tego samego wniosku” — powiedział Kumar. „Gospodarkę opartą na AI stworzą ludzie, którzy wiedzą, jak z nią pracować, a nie sama sztuczna inteligencja. Cognizant pokazuje to na dużą skalę — w amerykańskich klasach, na amerykańskich kampusach i w instytucjach poszczególnych stanów — i zamierza nadal odgrywać wiodącą rolę”.