Akcje Target spadły o 5% po wycofaniu kostiumu i wezwaniach do bojkotu

Akcje Target (TGT) spadły nawet o 5% po tym, jak amerykańska sieć sklepów wycofała ze sprzedaży kontrowersyjny kostium na Halloween i przeprosiła klientów. Wydarzenie wzbudziło nowe obawy dotyczące błędów w zarządzaniu marką, gdy spółka kontynuuje finansową odbudowę.

W wewnętrznej wiadomości do pracowników dyrektor ds. merchandisingu Cara Sylvester powtórzyła w poniedziałek publiczne przeprosiny Target. Napisała, że produkt „nigdy nie powinien znaleźć się w naszej ofercie”, a firma „wyciągnie z tego wnioski i poprawi swoje działania”.

Tejal Patel, dyrektor wykonawcza SOC Investment Group, akcjonariusza Target od dawna krytykującego kierownictwo spółki, oceniła, że kostium jest „kolejnym przykładem sytuacji, w której Target stracił zaufanie swoich klientów”.

Analityk Morningstar Brett Husslein stwierdził, że spadek kursu odzwierciedlał „kruchość pozycji konkurencyjnej Target”. Zauważył, że spółka konkuruje z Walmartem (WMT) i Costco (COST) dzięki relacjom z klientami oraz doświadczeniu zakupowemu, podczas gdy te sieci wygrywają ceną.

Produkt sprzedawany jako „Kids' Glows Under Blacklight Circus Clown Halloween Costume”, czyli dziecięcy kostium klauna cyrkowego świecący w świetle ultrafioletowym, wywołał krytykę w mediach społecznościowych. Część konsumentów twierdziła, że przypomina rasistowską karykaturę kojarzoną z przedstawieniami minstrel show.

„Wiemy, że jest to szczególnie bolesne dla naszych czarnoskórych klientów, członków zespołu i partnerów” – napisał Target w poniedziałkowym oświadczeniu.

Sheletta Brundidge, przedsiębiorczyni z Minneapolis, która w ubiegłym roku protestowała przeciwko ograniczaniu przez Target programów DEI dotyczących różnorodności, równego traktowania i integracji, uznała, że przeprosiny firmy jej nie przekonały. „Target wciąż pokazuje nam, kim jest” – powiedziała.

Wpis opublikowany w społeczności BlackPeopleofReddit na platformie Reddit, liczącej 1,6 mln członków, wezwał do bojkotu Targetu. Kilku użytkowników napisało, że bojkotuje firmę od czasu wycofania przez nią części działań DEI.

Nowy dyrektor generalny Target, Michael Fiddelke, obniżył ceny i odświeżył ofertę produktową. Działania te przyniosły już pewne pozytywne rezultaty. Spółka odnotowała kilka kolejnych mocnych kwartałów. Jej akcje zyskały w tym roku około 70%, a w poniedziałek osiągnęły najwyższy poziom od prawie dwóch lat.

Target prognozuje około 5% wzrostu sprzedaży netto w roku finansowym 2026. Jednocześnie podniosła przedział prognozy zysku na akcję do 9,90–10,90 USD.