We wtorkowym handlu szeroki rynek i technologiczny sektor zachowywały się słabo, a wiele spółek z branży kończyło sesję w czerwieni na tle ogólnie przygnębiającego nastroju. Inaczej było w przypadku Salesforce (NYSE: CRM) — firma nie została wciągnięta w przecenę, a kurs odbił dzięki aktualizacji od analityka.
Patrick Walravens, analityk z Citizens, utrzymał dla Salesforce rekomendację „market-outperform” (czyli kupuj) oraz cel cenowy 315 USD za akcję. Oznacza to poziom ponad dwukrotnie wyższy od ostatniego kursu zamknięcia spółki.
Analityk wiąże swoją optymistyczną ocenę m.in. z najnowszym przejęciem. Salesforce ogłosiło w ubiegłym tygodniu zamiar zakupu Fin.10 — twórcy narzędzi dla „customer agent”, czyli asystujących rozwiązań obsługujących klientów. Transakcja ma wartość 3,6 mld USD.
Według Walravens zakup ma zapewnić Salesforce dostęp do wiodącego biznesu związanego z agentami obsługującymi klientów. Fin.10 rozwija rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji (AI), które obsługują złożone zapytania klientów w różnych kanałach — zarówno w mediach społecznościowych, jak i w klasycznych kanałach.
Analityk wskazuje, że technologia Fin.10 ma wzmocnić platformę Agentforce Salesforce i podnieść jej atrakcyjność zwłaszcza dla małych oraz średnich firm. Jego zdaniem to przełożenie na produkt może okazać się istotne w kontekście aktualnych obaw rynku wobec spółek software’owych.
Wiele firm z sektora oprogramowania jest obecnie karanych przez inwestorów za wysokie wydatki na nowoczesne technologie, szczególnie na AI. Salesforce również planuje znaczące nakłady, aby pozyskać Fin.10 — ale Walravens podkreśla, że zarząd konsekwentnie potrafi kierować środki na uzupełniające i korzystne aktywa. Na tym tle pozytywna ocena przejęcia wspiera jego nastawienie do kursu akcji.
W efekcie, mimo trudnego dnia dla technologii, inwestorzy w Salesforce otrzymali wsparcie w postaci aktualizacji od analityka, co przełożyło się na wzrost notowań o ponad 2% w trakcie wtorkowej sesji.
Dyskusje o CRM na forum
Forum spółki →▸ Komentarze (0)
Brak komentarzy. Bądź pierwszy/pierwsza — daj znać co myślisz.