Coach i Kate Spade: CEO Tapestry podkreśla szansę dla Gen Z

CEO Tapestry, Joanne Crevoiserat, podczas Cannes Lions Festival of Creativity podkreśliła, że rosnąca liczba młodych konsumentek może być jednym z głównych czynników wzrostu dla spółki będącej właścicielem marek Coach i Kate Spade.

Crevoiserat wskazała, że w krajach, w których firma sprzedaje, 25 mln kobiet w tym roku osiągnie 18. lat, a potem liczba ta będzie się powtarzać każdego roku przez kolejne 10 lat.

„To daje ogromną szansę” – powiedziała szefowa Tapestry. Dodała też, że spółka musi wykonać pracę, by zrozumieć kulturę i samego klienta.

Jak zaznaczyła, istotny jest szybki moment decyzyjny: konsument Gen Z ma około 60 sekund, kiedy przekracza próg sklepu, by zdecydować, czy chce w nim zostać. „W tym czasie musimy sprawić, by klient poczuł, że to marka dla niego” – tłumaczyła Crevoiserat.

Crevoiserat jest postrzegana jako jedna z najbardziej skutecznych liderek w nowoczesnym handlu z segmentu premium, gdzie przekształcała Tapestry dzięki konsekwentnemu stawianiu na budowanie marki, jakość produktów, innowacje cyfrowe oraz bieżące angażowanie klientów.

Wcześniej, przed objęciem stanowiska w Tapestry, była chief operations officer w Abercrombie & Fitch. Wcześniej pełniła też funkcje kierownicze w Kohl’s, Walmart i May Department Stores.

Jej restrukturyzacja obejmowała m.in. wycofanie długo słabnącej marki obuwniczej Stuart Weitzman oraz rezygnację z głośnej transakcji z Capri Holdings po tym, jak pojawił się sprzeciw regulacyjny.

W ostatnim kwartale obrotowym, trzecim, Tapestry wypracowało 1,9 mld USD przychodów netto, co oznacza +21% rok do roku. Za wynik odpowiadały przede wszystkim obroty marki Coach: przychody wzrosły o 31% do 1,7 mld USD.

Spółka poprawiła też zysk względem oczekiwań rynku. Skorygowany zysk na akcję (EPS) wzrósł o 62% do 1,66 USD. Firma podniosła też prognozy na cały rok w obszarze przychodów, marży operacyjnej, EPS oraz przepływów pieniężnych.

Na giełdzie akcje Tapestry są wyżej o 78% w ujęciu rocznym, podczas gdy S&P 500 (^GSPC) zyskał 23%.