Akcje UiPath spadły o ok. 15% po premierze OpenAI Presence. Co to oznacza?

W czwartek w południe akcje UiPath (NYSE: PATH) spadły o prawie 15% względem szczytu z poprzednich kilku dni. Tak duży spadek wyglądał na reakcję rynku na uruchomienie w tym tygodniu nowego produktu OpenAI o nazwie OpenAI Presence.

OpenAI Presence ma wspierać organizacje w lepszym wdrażaniu agentów AI. Rozwiązanie łączy te agenty z systemami, w których firma przechowuje dane, zasady, procedury (workflows), elementy kontroli bezpieczeństwa (guardrails) oraz istniejące oprogramowanie.

Presence umożliwia prowadzenie interakcji w czasie rzeczywistym zarówno głosowych, jak i tekstowych. Może też automatyzować zadania takie jak obsługa wniosków pracowników z działu IT, rozwiązywanie problemów z rozliczeniami oraz wsparcie w sprawach związanych z roszczeniami ubezpieczeniowymi.

Co ważne, Presence daje agentom tylko dostęp do informacji i systemów potrzebnych do wykonania przypisanych im zadań. Klienci mogą też z góry ustawić warunki, kiedy człowiek ma przejąć działanie lub kiedy wymagana jest akceptacja.

Różnice między tym, co robi OpenAI, a tym, co oferuje UiPath

Na pierwszy rzut oka Presence można porównywać z rozwiązaniami, które UiPath buduje wokół automatyzacji oraz tzw. agentic AI. W praktyce widać jednak istotne różnice.

OpenAI Presence jest nastawione głównie na wdrażanie agentów AI w zadaniach takich jak obsługa klienta, sprzedaż, zasoby ludzkie oraz wsparcie w obszarze IT. Są to obszary, w których sprawdzają się podejścia probabilistyczne — czyli takie, w których AI działa bardzo dobrze.

UiPath i jego oprogramowanie botowe są natomiast od dawna bardziej skoncentrowane na zadaniach o przewidywalnym, deterministycznym zachowaniu. Obejmuje to prace realizowane na podstawie reguł, takie jak wprowadzanie danych czy obsługa płac. W takich sytuacjach zespoły zarządzające często nie chcą ryzykować, że „halucynacja” (błędna odpowiedź lub zmyślona informacja wygenerowana przez model) zaburzy wyniki.

W takich przypadkach boty programowe mogą też być po prostu tańsze niż rozwiązania oparte na agentach AI.

UiPath ma też platformę Maestro

UiPath opracował platformę agentic AI o nazwie Maestro. Presence może konkurować z tą ofertą, ale Maestro ma kilka przewag.

Po pierwsze, Maestro ma określać, które zadania powinny być realizowane przez agentów AI, a które da się wykonać za pomocą tańszych botów programowych. Następnie przypisuje te zadania do odpowiednich narzędzi. Koszty związane z AI rosną, a organizacje starają się je kontrolować. Rozwiązanie takie jak Maestro może pomagać oszczędzać, wspierając jednocześnie zarządzanie rosnącą liczbą zewnętrznych (third-party) agentów AI i zapewniając jak największą wartość z ponoszonych wydatków.

Kolejną ważną różnicą jest to, że platforma Maestro jest „model-agnostyczna”, czyli nie jest uzależniona od konkretnego modelu. Tak jak przedsiębiorstwa nie chcą zbytnio opierać się na jednym dostawcy, tak też nie chcą być uzależnione od modelu AI jednego producenta. Poleganie na OpenAI Presence oznacza zakład, że wybrane modele od OpenAI będą właściwym wyborem, co zwiększa ryzyko. Jeśli model zostanie wycofany (jak niedawno stało się z Anthropic Claude Mythos 5) albo pojawi się lepsza alternatywa, bezpieczniej jest korzystać z warstw oprogramowania niezależnych od dostawców modeli AI.

Czy spadek UiPath wygląda na przesadzony?

Ogólnie rzecz biorąc, cofnięcie notowań akcji UiPath, wywołane uruchomieniem OpenAI Presence, wygląda na zbyt silną reakcję. UiPath może odgrywać istotną rolę w przyszłości zarządzania (orchestracji) agentami AI w przedsiębiorstwach. Przy wycenie rynkowej odpowiadającej forward P/E na poziomie około 13,5 oraz wskaźniku P/S nieco powyżej 3 jest to spółka z sektora AI warta rozważenia.

Przed podjęciem decyzji o zakupie akcji UiPath warto pamiętać, że istnieją też inne podejścia do inwestowania.