Prowadzenie firmy usługowej wymaga dostępu do wykwalifikowanych pracowników. Problem ten szczególnie mocno dotyka branży salonów fryzjerskich i kosmetycznych, w której brakuje osób z odpowiednim przygotowaniem.
W badaniu Gallupa z 2025 roku niedobór pracowników wskazywano jako największą przeszkodę w zapewnianiu klientom wyjątkowej jakości produktów i usług. Taką odpowiedź wybrało 37% ankietowanych. Dla porównania, szkolenia wskazało 16% badanych, narzędzia lub wyposażenie – 9%, a niejasne standardy – 8%.
Regis poinformował w raporcie rocznym za 2026 rok, że szkoły kosmetologiczne odnotowały w ostatnich latach spadek liczby zapisów, przychodów i rentowności. Firma wiąże to z problemami, z którymi mierzy się komercyjny sektor edukacji.
Jednocześnie amerykańskie Biuro Statystyki Pracy (BLS) prognozuje dalszy wzrost popytu na pracowników tej branży. Według agencji zatrudnienie fryzjerów męskich, fryzjerów i kosmetologów zwiększy się w latach 2024–2034 o 5%, czyli szybciej niż średnia dla wszystkich zawodów.
Niedobór pracowników przyczynił się do wieloletnich problemów Regis. Firma od dłuższego czasu zamyka nierentowne salony.
Regis zmniejsza skalę działalności
Dyrektor finansowa Regis Kersten Zupfer omówiła wyniki spółki podczas telekonferencji poświęconej rezultatom czwartego kwartału. Jej zdaniem firma poczyniła postępy w planie naprawczym.
„Wypracowaliśmy 32,8 mln USD skorygowanego EBITDA (wyniku przed odsetkami, podatkami oraz amortyzacją), czyli o 1,2 mln USD więcej niż w roku fiskalnym 2025. Uzyskaliśmy także 13,5 mln USD nieograniczonych środków pieniężnych z działalności operacyjnej, wobec 5,4 mln USD rok wcześniej” – powiedziała Zupfer.
Wzrost zysku nastąpił w czasie dalszego ograniczania skali działalności przez spółkę.
„Rok fiskalny 2026 zakończyliśmy z 207 zamknięciami, częściowo zrekompensowanymi przez 8 otwarć. Oznacza to spadek liczby salonów netto o 199. Zamknięte placówki miały przeważnie niższe obroty, dlatego ich wpływ na przychody z opłat franczyzowych był mniejszy, niż sugerowałaby sama zmiana liczby lokalizacji” – dodała dyrektor finansowa.
Różnica między pozostałymi salonami a zamkniętymi placówkami jest wyraźna. Średnia sprzedaż pojedynczego zamkniętego salonu wynosiła około 136 000 USD. To mniej więcej o 364 000 USD mniej niż średnia sprzedaż placówek należących do najlepiej działającego kwartylu, czyli 25% salonów o najwyższych wynikach.
Regis prowadzi salony pod kilkoma markami.
Zamykanie salonów może pomóc w dłuższej perspektywie
Dyrektor finansowa uważa, że zamknięcia mogą stworzyć lepsze warunki dla pozostałych placówek.
„Choć spadek liczby salonów nadal wpływa na przychody franczyzowe, uważamy, że pozostała sieć staje się silniejsza i bardziej produktywna. Z czasem powinno to poprawić sytuację ekonomiczną franczyzobiorców” – powiedziała Zupfer.
Przekazała też mniej optymistyczne informacje dotyczące roku fiskalnego 2027.
„Na potrzeby budżetowania określamy salony zagrożone zamknięciem przede wszystkim na podstawie terminów wygaśnięcia umów najmu oraz kluczowych wskaźników operacyjnych, w tym średniej sprzedaży placówki i udziału czynszu w przychodach. Przy obecnym poziomie wiedzy nie spodziewamy się, aby liczba zamknięć w roku fiskalnym 2027 istotnie różniła się od wyniku z roku fiskalnego 2026” – dodała.
Regis mierzy się z poważnymi wyzwaniami
Gordon Miller, wieloletni przedstawiciel branży salonów i założyciel firmy konsultingowej Social Beauty Makers z Chicago, uważa, że Regis ma przeciwko sobie kilka czynników. Swoją ocenę przedstawił serwisowi Twin City Business.
Jego zdaniem szczególnie trudny jest niedobór pracowników, ponieważ wynagrodzenia w Regis zwykle należą do najniższych w branży.
„Pytanie brzmi, jak duże możliwości odbudowy ma Regis po wcześniejszym spadku. Great Clips, Sport Clips i inne sieci przejęły dużą część tego, co Regis utracił, a przy okazji zbudowały znaczną ogólnokrajową rozpoznawalność oraz lojalność klientów. Trudno powiedzieć, ile miejsca zostało na odbudowę popytu, ponieważ Regis przez blisko dekadę pozostawał dla wielu osób niewidoczny” – powiedział Miller.
Według danych BLS mediana stawki godzinowej fryzjerów męskich wynosiła w maju 2024 roku 18,73 USD. W przypadku fryzjerów, stylistów fryzur i kosmetologów było to 16,95 USD.
Regis ma za sobą trudny okres, ale historia firmy sięga ponad wieku. W 1922 roku Paul i Florence Kunin otworzyli Kunin Beauty Salon. Firma szybko rozwinęła się w sieć salonów oferujących przystępne cenowo usługi w domach towarowych. W 1958 roku ich syn Myron kupił sieć i zmienił jej nazwę na Regis.
Prezes Regis Susan Lintonsmith nadal uważa, że spółka realizuje właściwy plan naprawczy.
„Zakończyliśmy rok z przychodami w wysokości 224,5 mln USD, skorygowanym EBITDA na poziomie 32,8 mln USD oraz ponad 13 mln USD środków pieniężnych z działalności operacyjnej. Oznacza to już siedem kolejnych kwartałów z dodatnimi przepływami pieniężnymi z działalności operacyjnej” – powiedziała podczas telekonferencji poświęconej wynikom czwartego kwartału.
Jej zdaniem spółka powróciła także do wzrostu.
„W czwartym kwartale odnotowaliśmy wzrost porównywalnej sprzedaży. Skonsolidowana sprzedaż w lokalizacjach działających od co najmniej roku zwiększyła się o 0,1%, a sprzedaż Supercuts wzrosła o 2,6%. W całym roku fiskalnym skonsolidowana sprzedaż w tych samych salonach zwiększyła się o 0,9%. Wynik był napędzany głównie przez Supercuts, które osiągnęło wzrost na poziomie 3% i odnotowało poprawę sprzedaży piąty rok z rzędu” – dodała.
Zobacz nasze centrum wiedzy o Akcje i spółki▸ Komentarze (0)
Brak komentarzy. Bądź pierwszy/pierwsza — daj znać co myślisz.